Essi Massalin

s. 1968

Oy Ursula 
Toimitusjohtaja

”Olen aina ollut hyvin työkeskeinen enkä välttämättä niin läsnä oleva äiti kahdelle tyttärelleni. Tyttäreni ja heidän rakkaus on kuitenkin kaikkein parasta mitä minulle on tapahtunut. Minulla on pitkä ravintola-alan ura, olen tehnyt paljon eri ravintola-alan esimies- ja johtotehtäviä yli 20 vuotisen urani aikana. Ravintola-ala on hyvin monipuolinen, olen päässyt tekemään niin markkinointia ja brändirakentamista, monipuolista myyntityötä ja asiakaspalvelua sekä paljon b2b-bisnestä. Lisäksi olen ollut mukana tekemässä sisustussuunnittelua, kiinteistön ylläpito- ja kunnostusrakentamista – kaikki nämä ovat liittyneet aina jollakin tavalla johtamiini ravintoloihin. Olen muutosjohtaja ja se on vahvinta osaamistani, ja sitä johtajuus tänä päivänä parhaimmillaan ja pahimmillaan juuri onkin, jatkuvan muutoksen johtamista.

Työskentelen tällä hetkellä Oy Ursulassa, joka paremmin tunnetaan Kaivopuiston Café Ursulana. Ursulalla on pitkä historia. Kahvila on perustettu olympiavuonna 1952 ja siitä saakka on Ursula ollut samalla paikalla Kaivopuistossa. Ursulan omistaa kuusi sosiaalialan järjestöä (Helsingin ensikoti ry, Pienperheyhdistys ry, Lomakoti Kotoranta ry, Kesäkoti Kallioniemi ry ja Kansansivistysrahasto). Ursulan tuotot menevät omistajajärjestöjen työn tukemiseen. Ursula on aivan huikealla paikalla meren äärellä ja tunnen itseni etuoikeutetuksi, kun saa työskennellä yrityksessä, jolla on vahva historiallinen tausta ja se on naisten perustama yritys.”

Kuka nainen on inspiroinut sinua ja miksi?
Monet naiset ovat inspiroineet minua, kuten vahvat vaikuttajat. Minulla on urallani ollut esimies, jonka paras neuvo minulle oli, että päästäksesi eteenpäin ota välillä askel myös taaksepäin. Ja se on monta kertaa ollut erittäin hyödyllinen neuvo.

Kuka on työntänyt sinua urallasi eteenpäin?
Olen hyvin määrätietoisesti itse hakeutunut aina eteenpäin työurallani ja olen ennakkoluulottomasti hakenut erilaisiin tehtäviin.

Minkä olet urasi aikana kokenut haastavaksi?
Ravintola-alan monipuolisuus on haastavaa ja palkitsevaa, mutta nuorempana naisena jouduin omaa pätevyyttäni todistamaan.

Jos voisit välttää̈ yhden virheen, mikä se olisi?
Itsellä on helpompi hengittää, jos ei koko ajan pyri täydellisyyteen. Tästä olen pikkuhiljaa pääsemässä.

Mitä tavoitteita sinulla on tulevaisuudessa?
Ennen kaikkea haluan olla kannustava ja tukeva äiti molemmille jo aikuistumassa oleville tyttärilleni. Työssäni haluan huolehtia sekä työntekijöistä että asiakkaista parhaalla mahdollisella tavalla, sillä vain siten myös omassa työssä säilyy lämpö ja inhimillinen ote. Asiakaslähtöinen hyvä palvelu on paras menestystekijä.

Paras vinkkisi arjen helpottamiseksi?
Kaikkea ei tarvitse saada heti valmiiksi, keskeneräisyyteen on hyvä myös tottua.

Neuvosi naisille:
Positiivisuus kantaa pitkälle, uskalla kyseenalaistaa ja kysy neuvoa.